Envios y devoluciones

Última actualización: 07/02/2025

1. Envíos

Realizamos envíos a toda España y Europa. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

• Plazos de entrega:

  • España: 2-5 días hábiles.

  • Europa: 5-10 días hábiles.

• Costes de envío:

  • España: Envío gratuito en pedidos superiores a 50€. Para pedidos menores, el coste es de 4,99€.

  • Europa: Coste de envío desde 9,99€, dependiendo del destino.

2. Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes realizar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

• Condiciones para devoluciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con etiquetas.

  • Debe enviarse en su embalaje original.

  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

3. Proceso de devolución

1. Contacta con nosotros en [email de contacto] indicando el número de pedido y motivo de la devolución.

2. Te proporcionaremos instrucciones para el envío del producto.

3. Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.

Para cualquier consulta, contáctanos en holysickclothes@gmail.com

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